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Bernard Arnault 버나드 아르노

회장 겸 최고 경영자

Bernard Arnault는 LVMH Moët Hennessy – 세계 최고의 럭셔리 제품 그룹 인 Louis Vuitton의 회장 겸 CEO

■프랑스에서 가장 부유 한 남자가 패션에 머무르는 방법

01. 명품 거물

Bernard Arnault는 세계에서 네 번째로 부유 한 사람으로, 재산은 800억 달러 이상으로 추정된다. 
그는 프랑스 명품 그룹 및 가족 사업 LVMH의 CEO로 창의성과 상업 간의 균형을 잘 유지하고 있다. 
CNBC는 그가 패션의 정점에있는 회사를 어떻게 유지하고 있는지 살펴 보았다.

Arnault가 Steve Jobs를 만났을 때, 그들은 그들의 제품에 대해 토론했다.
Arnault는 세계에서 가장 성공적인 럭셔리 제국을 운영하고 있고, Jobs는 매우 인기있는 스마트 폰을 만들었다.

″버나드를 알고 있습니다. 50년 후에도 제 iPhone이 여전히 성공할 수 있을지는 모르겠지만, 말씀 드릴 수 있는 것은 모두가 여전히 Dom Pérignon을 마실 것입니다.”
Apple Inc. - 스티브 잡스

02. 가족 사업

Arnault는 1949년 프랑스 북부 Roubaix에서 태어나 공학 학위를 취득한 후 가족 건설 사업에 합류했다. 27 세에 그는 아버지 Jean Leon Arnault에게 회사의 건물 부분을 매각하고 부동산에 초점을 맞추도록 설득했다. Louis Vuitton의 회장 겸 CEO 인 Michael Burke에 따르면 Arnault junior도 미국에 진출하기를 원했다.

프랑스는 당시 매우 보수적이었다. 일반으로 특히, 이 나이에 그렇게하지 않는다. 그는 아직 20 대였다. 그리고 그 나이의 누군가가 그러한 결정을 내리는 것은 매우 드문 일이었다. 

그러나 그의 가장 야심 찬 것 중 하나를 증명하는 것은 Arnault의 다음 조치였다 .1980년대 중반에 그는 프랑스 정부에 로비를하여 그의 가족 사업 규모의 20배 규모의 회사 인 Boussac을 장악하도록했다. 1989년 New York Times Magazine 프로필은 Arnault를 2년 전에 LVMH를 설립 한 40세(현재 69 세)의 ”세계 최대의 명품 회사의 수장이되기 위해 눈부신 슈퍼 스타”로 칭송했다. 

그는 Boussac의 자산 바 패션 하우스 인 Christian Dior와 백화점 Le Bon Marché를 매각했으며, Dior는 2017년까지 LVMH그룹의 두 부분으로 이루어진 거래로 사업가 Groupe Arnault의 일부로 남았다 . 그러나 그가 Dior를 인수했을 때 브랜드는 안정적이었다고 Conde Naste의 예술 감독이자 US Vogue의 편집장 인 Anna Wintour는 말한다.

Dior는 멋진 프랑스 여성들이 점심 시간에 입었던 ‘유쾌한 마담’집이었고 어떤 식으로도 패션을 만들어 유행을 만들지 않았다. 주위에는 흥분이 없었다. 매우 안정적이고 매우 안전했다. 그래서 Arnault는 John Galliano를 디자이너로 고용하고 브랜드를 개편했다. (그는 파리 바에서 인종 차별적이고 반유대 주의적 폭발로 2011년에 해고 되었다) 

이제 Arnault의 5명의 자녀 중 3명이 회사에 참여하고 있다. 40세의 앙투안은 LVMH의 이탈리아 가죽 제품 브랜드 Berluti를 운영하고 있으며 캐시미어 회사 인 Loro Piana의 회장이기도하다. 그는 자라면서 아버지의 승천을 보았다.

“누나와 나는 그룹을 만들면서 살았습니다. 우리가 자랐을 때 그는 사치스럽지 않았고 부동산에있었습니다. 성공한 부동산 기업가였지만 규모는 작지만 엄청난 성공으로 이 놀라운 상승을보기 위해서”라고 그는 말했다. 11~12 세인 앙투안은 TV와 신문에서 아버지를 만나곤했다. “아주 일찍부터 무언가 진행되고 있다는 것을 이해했습니다.”

Delphine (43세)은 Louis Vuitton의 이사 겸 부사장으로 젊은 패션 디자이너를 대상으로 LVMH Prize를 운영하고 있으며 25세의 Alexandre는 회사의 독일 여행 가방 브랜드 Rimowa의 공동 최고 경영자로서 스트리트웨어 브랜드와의 콜라보레이션을 시작했다. $ 1,000 이상 판매되는 케이스와 함께 4월 Supreme. 한편 23 세의 프레데릭은 태그 호이어의 커넥 티드 기술 책임자다.

그러나 사업은 모두 고급 사치품에 관한 것이지만 Arnault는 만질 수 없다고 Antoine은 말한다. “(사람들은) 숫자가 적힌 엑셀 시트를 가지고 큰 탑에있는 그를 상상합니다. 현실과는 매우 거리가 멀다. 그의 진정한 관심은 그의 가족입니다. 물론 그는 일 중독자입니다. 그는 일을 많이하고 그것을 좋아하지만… 일부 사람들이 생각하는 것만 큼 심각하지 않습니다.” 앙투안은 또한 사람들이 ”보통 그와 동의하는 경향이있는”아버지를 둘러싼 ”법원”에 대해 이야기한다.

그러나 그것은 가업이 발전하는 방식이 아니다.“내가 그와 동의하면 그에게 말할 것입니다. 하지만 그렇게하지 않으면 그에게도 주저하지 않을 것입니다. 때때로 우리는 동의하지 않고 난방 시스템에서 높이 올라갈 수 있습니다.하지만 그에게 진실을 말하는 것이 중요합니다.”라고 Antoine이 말했습니다.

Arnault에게 이 긴밀한 구조는 회사가 장기적으로 생각한다는 것을 의미한다. “가족에 속하면 두 가지 주요 이점이 있습니다. 하나는 장기적으로 생각할 수 있다는 것입니다. 항상 변화하는 회사가 너무 많습니다. 특히 미국에서는 항상 다음 분기의 수치를 확인해야합니다.”

“제가 항상 우리 팀에게 말하는 것은 앞으로 6개월 동안 그 숫자에 그다지 관심이 없다는 것입니다. 제가 관심을 갖고있는 것은 브랜드에 대한 욕구가 지금과 같은 10년 후에도 동일 할 것이라는 점입니다.”

앙투안은 이것을 증명한다. ″우리는 LVMH가 아니라 주가를 기준으로 결정을 내리지 않습니다. 가족에게 동기를 부여하는 것은 Louis Vuitton, Loro Piana, Berluti, Dior가 최고의 자리를 차지하고 있다는 것입니다.”

두 번째 장점은 신입 사원이 가족처럼 대우 받는다는 것이다. ″당신은 큰 일에서 작은 사람이 아닙니다. 당신은 가족의 일원이며 그렇게 보살핌을 받을 것입니다.”

03. 브랜드 하우스

Arnault의 비즈니스 전략은 1970년대 아버지와 함께 일했을 때와 마찬가지로 창의성과 조직을 혼합 할 수있는 사람을 고용하는 것이 었다. “저는 창의력이있는 아파트 건물, 주택 또는 사무실 건물을 지을 창의적인 건축가 (들)를 찾았습니다. 그 덕분에 성공했습니다.”

“오늘날의 사업에서는 제가 Christian Dior를 인수 한 80 년대 이후로 성공을 설명하는 것과 같은 조합입니다. 최고의 발명가, 창작자, 디자이너들과 함께 일해야하고 그들의 제품을 마케팅하고 그들의 제품, 세상의 욕망으로 창조 할 수 있어야합니다”.

그러나 Arnault는 서로 경쟁하는 브랜드를 포함하여 너무 많은 명품 브랜드를 한 지붕 아래에 두려고한다는 비판을 받았다. “90년대에 (I)는 럭셔리 그룹에 대한 아이디어를 가지고 있었고 그 당시 나는 그것에 대해 매우 비판을 받았습니다. 사람들이 이렇게 많은 브랜드를 조합하는 것은 말이 안된다고 말했던 것을 기억합니다. 그리고 그것은 성공이었습니다. 그리고 지난 10년 동안 모든 경쟁자들은 우리에게 매우 보람있는 모방을 시도하고 있습니다. 나는 그들이 성공하지 못했다고 생각하지만 그들은 시도합니다”.

Arnault는 브랜드를 구매할 때 어떻게 개선 할 수 있는지, 그리고 2011년에 52억 달러에 구입 한 Bulgari의 경우와 같이 어떤 틈새 시장을 채울지 고민한다.“우리는 보석 분야에서 정말 상대적으로 작았고 Bulgari는 2위였습니다. 적합한 인재를 고용 할 수있는 능력이며 최고의 인재를 제공 할 수도 있습니다. LVMH의 큰 장점은 처음부터 우리가 1위이기 때문입니다. 우리가 너무 다양하기 때문에 최고의 인재를 유치 할 수 있습니다.” 회사를 인수 한 이후 매출은 3배, 이익은 5배로 늘어났다고 Arnault는 주장한다.

그의 초점은 사업의 유기적 성장에 있으며, LVMH는 2016년 미국 회사 인 Donna Karan을 G-III Apparel에 6억 5천만 달러에 매각했지만 거의 판매하지 않았다. “아주 좋은 이름이지만, 우리에게는 너무 낮고 백화점에서 너무 미국 지향적이라고 생각하는 시장에서의 위치에 있었으며 실제로 우리의 현명한 박람회가 아니 었습니다. 그래서 우리는 좋은 제안을 받았고 그 회사를 매각하기로 결정했습니다.”

앙투안에 따르면 그의 아버지의 성공은 제국 건설자가 아니라 디자이너와의 관계에 있다. “많은 사람들이 그를 훌륭한 금융가, 제국을 건설하는 방법에 대한 훌륭한 전략적 사고라고 생각합니다. 제 생각에는 그가 생각하는 방식이 전혀 아닙니다.” 

“실제로 그의 큰 강점은 창의적인 사람들과 대화하고 그의 경영하에 그들을 번성하게 만드는 것입니다. 이익을 창출하거나 더 많은 수익을 창출하거나 비즈니스 규모를 두 배로 늘리는 것이 아닙니다. 그 결과가 그 결과이고 보통 그런 일이 발생한다는 것을 알고 있지만 그의 진정한 재능은 창의적인 마음입니다.”

크리에이티브에게는 일정량의 자유가 주어 지지만 Arnault는 자신이 원하는 것을 알고 있다. “그는 자신의 브랜드에서 원하는 것이 무엇인지 알고 있습니다. 그는 그것을 아주 명확하게 설명 할 수 있고 결과가 그가 원하는 것과 일치하지 않으면 그는 매우 정중하게 하지만 분명히 캠페인을 버리고 모두가 재 작업하도록 할 것입니다.”

오랜 동료 인 Burke는 Arnault를 언제 밀어 붙일 지 알고 있다. “가장 어려운 일은 동의하지 않는 것입니다. 그리고 오랜 기간 동안 이별하지 않고 그렇게하기 위해”. LVMH 회장은 리우에서 루이비통을 위해 2016년 패션쇼를 개최하는 것을 좋아하지 않았다. “60년 만에 보았던 가장 큰 경제 위기였습니다. 대통령에게 빈곤이 발생했습니다. 지카 위기가있었습니다.” Burke는 말한다.

“리오에는 많은 문제가 있었고 그는 그렇게하지 말라고했습니다. 그는 내가 그것을하는 것을 정확하게 금했다. 물론 우리는 해냈습니다. 그리고 그것은 엄청난 성공이었습니다. 그래서 당신은 당신의 입장을 유지하는 방법을 알아야합니다.”

지방시의 클레어 와이트 켈러와 디올의 첫 여성 예술 감독 인 마리아 그라 치아 치 우리를 비롯한 최근 고용자들과 함께 각 레이블에 적합한 디자이너를 선택하는 것도 중요하다. Wintour는 ”나는 그가 디자이너를 체스 판에서 어떻게 움직 였는지, 그리고 그가 누구를 데려오고 싶은지, 언제 틀을 깨고 싶은지 봅니다.… 패션은 변화에 존재하는 산업이며 그는 그것을 완전히 이해하고 있습니다.” Wintour는 말한다.

3월에 스트리트웨어 스타 Virgil Abloh가 Louis Vuitton 남성복의 예술 감독으로 지명되었는데, British Vogue 에 따르면“백색으로 유명한 업계에는 소수의 흑인 패션 디자이너가 있기 때문”이라고 한다. 부모가 Ghanian 인 Abloh는 힙합 레이블 Off-White를 창립했으며 Kanye West의 Yeezy 레이블의 크리에이티브 협력자였다. Burke는 그의 임명에 대해 “선천적 인 창의성과 파괴적인 접근 방식 덕분에 패션계뿐 아니라 오늘날의 대중 문화에서도 그를 매우 관련성있게 만들었다 .

LVMH는 거대 할 수 있지만 절반은 경영 방법에따라 발전할 수 있다. “그들은 내가 동의하지 않을 것이라고 생각하는 일을해야합니다. 그것이 당신이 매일 그들을 다루는 방법입니다. 당신은 그들이 당신이 동의하지 않을 아이디어를 제시하기를 바라며, 그 반대가 아닙니다.” Burke는 말한다.

04. LVMH를 미래로

LVMH의 다음 단계는 무엇일까? 브랜드 컨설턴트 Adamson은 젊은 소비자가 더 작고 틈새 시장을 선호하기 때문에 인수가 더 까다로워 질 수 있다고 말한다. “기업가는 독립적 인 생활을 원합니다. 따라서 새로운 브랜드를 구매하는 (LVMH의) 능력은 더 어렵고 소비자조차도 진위에 대한 지식과 이야기가 무엇인지 (알고 싶어) 점점 더 정교 해지고 있습니다. 많은 사람들에게 작은 것이 큰 것보다 낫습니다.”

그는 여성용 가죽 가방이 약 $ 400에서 판매되는 디트로이트에 본사를 둔 시계, 자전거 및 가죽 제품 회사 인 Shinola와 같은 회사가 포트폴리오에 좋은 추가 요소가 될 수 있다고 말한다. ″사람들은 이야기가있는 작은 브랜드와 (a) 온라인에서 찾을 수있는 회사를 좋아합니다.”

Arnault는 자신이 원하는 브랜드에 최고 가격을 지불하는 것을 두려워하지 않는다고 Blankfein은 말한다. “그는 다른 사람들이 원하는 것에 가깝지 않은 것에 대해 전액을 지불하고 있었고 다른 사람들은 그가 (그들의) 가치를 깨닫거나 그가 지불 한 대가로 무엇이든 벌 수 있다고 비웃었습니다.… 당신이… 그 사업을 만든 전문가와 창립자들을 능가 할 것이라는 것을 알고 조류에 맞서십시오. ”

그러나 Louis Vuitton의 Burke는 자사 인수가 대가를 치른다고 주장한다. 그는 지난 11월 파이낸셜 타임즈 에 ″보통 5년 이내에 (매우 짧은) 구매할 때마다 천재적인 것처럼 보인다”고 했다 .

럭셔리 비즈니스는 또한 디지털 커뮤니케이션 수단의 행진에 적응해야한다. LVMH는 2015년에 Apple Music의 Ian Rogers를 최고 디지털 책임자로 고용했으며 지난달 파리에서 창업 인큐베이터를 시작했다 . 또한 접근 할 수있는 방법을 찾아야한다고 Adamson은 말한다.

“그들이 자신을 표현하는 방식에 마법 같은 것이있었습니다. 이제 인터넷은 모든 것을 투명하게 만듭니다. 따라서 투명성의 세계에서 럭셔리의 신비를 창조하는 것은 훨씬 더 어렵습니다.” LVMH는 2012년에 Les Journées Particulières 프로그램을 시작하여 생산 현장을 유럽 전역에 공개했다. 사람들은 가죽 제품 작업장, 포도원, 패션 하우스를 방문 할 수 있으며 올 10월에는 미국을 처음으로 포함하는 이니셔티브의 제 4판을 보게 될 것입니다.”

Antoine Arnault는 최대 200,000 명의 방문자를 예상한다. “공예품을 만드는 사람들을보고 싶어하는 대중의 진정한 욕구가 있습니다. 그들이 이러한 제품을 어떻게 만드는지 목격하기 위해… 우리가 문을 닫는 경향이 있다는 것은 사실입니다… 우리는 제조 비밀을 가지고 있으며 우리는 보여주고 싶지 않습니다. 모든 것이 항상 미스터리를 잃을 것입니다. 그러나 18개월 또는 2년에 한 번은 아름다운 순간입니다.”

Arnault의 성공은 누구에게나 자주 제기되는 질문이다. “가문의 일원이라서가 아니라 장래에 관리 능력면에서 최고가 뽑힐 것입니다. 하지만 제가 말했듯이 그룹 전체가 가족이기 때문에 누가 가장 좋은지 가족 중에서 선택하겠습니다. 그러나 나는 몇 년 동안 거기에있을 것이라고 생각한다.” 그러나 Adamson은 차세대 Arnaults가 설립자의 추진력을 갖지 못할 수도 있다고 제안한다.

“창립자는 배고픈 사람이며, 자신이 능숙해질 것이라는 점에 항상 긴장하고 본질적으로 긁히고 배고프다. 그리고 만약 당신이 이미 궁전에서 자랐다면 2세대에 굶주리고 배고파지기가 어렵습니다.”라고 그는 CNBC에 전화로 말했다.

무엇이 올 것이 든 Arnault는 준비가 될 것이라고 Wintour는 말했다. ″그는 가만히 서있는 것에 관심이없고, 자신을 되풀이하는 데 관심이없고, 똑같이 남아있는 것에 관심이 없습니다. 그는 일어난 일이 아니라 일어날 수있는 일에 흥미를 느끼는 사람입니다.”

#.출처 CNBC  - The Brave Ones -  Lucy Handley Published Mon, May 14 2018